📧 Emails & Utilisateurs
Total inscrits
550
Base utilisateurs complète
Utilisateurs FR
507
92.2% de la base
Utilisateurs EN
43
7.8% de la base
Sans pass
404
73.5% sans abonnement actif
📨 Performances Email Brevo (30 derniers jours)
Emails envoyés
827
du 06/03 au 05/04/2026
Délivrés
666
Taux : 80.5%
Ouvertures uniques
101
Taux ouv. : 15.2%
Clics uniques
14
9 désabonnements
🌎 Répartition par langue
📊 Stats Email Brevo (30j)
💳 Pass & Revenus
Abonnés actifs
52
passStatus = ACTIVE
MRR (Stripe)
490 €
ARR : 5 874 €/an
Past Due
16
Paiement en retard
Résiliés
18
passStatus = CANCELED
📊 Statuts des pass
💳 Abonnements Stripe actifs par type
🔑 Détail abonnements Stripe actifs (67 total)
| Type | Tarif annuel | Abonnés | ARR | MRR |
|---|---|---|---|---|
| SOLO | 49 €/an | 18 | 882 € | 73.5 € |
| DUO | 79 €/an | 24 | 1 896 € | 158 € |
| FAMILY | 129 €/an | 24 | 3 096 € | 258 € |
| TOTAL | 67 | 5 874 € | 489.5 € | |
📈 Profit & Marges (Réservations confirmées)
Résas confirmées
50
Sur 565 réservations totales
CA brut (EUR)
14 434 €
Net Stripe (−4.12%) : 13 840 €
Coût fournisseur
57 617 AED
RateHawk total toutes résas
Profit net
−2 259 AED
Net Stripe AED − Coût RH
⚠ Attention : Le profit calculé est négatif (−2 259 AED). Le net Stripe converti en AED (55 358 AED) est inférieur au coût RateHawk (57 617 AED). À surveiller de près.
📈 CA mensuel (EUR) — Résas confirmées
🏠 Réservations mensuelles confirmées
🏠 Réservations
Total réservations
565
Toutes créées sur la plateforme
Confirmées
50
8.8% de taux de confirmation
Paiement réussi
92
paymentStatus = SUCCEDED
Annulées (RH)
33
ratehawkStatus = CANCELED
🏆 Top 5 hôtels (résas confirmées)
| Rang | Hôtel | Résas |
|---|---|---|
| 🏉 | Melia Milano Hotel | 4 |
| 🏉 | Steigenberger Marhaba Thalasso | 4 |
| 🏋 | Hilton Milan | 3 |
| 🏋 | Residhotel Grand Prado | 3 |
| 🏋 | Novotel Belleville Paris 20 | 3 |
📊 Statuts RateHawk
📅 Détail mensuel des réservations confirmées
| Mois | Nb résas | CA brut (EUR) | Net Stripe (EUR) | Coût RH (AED) | Net Stripe (AED) | Profit (AED) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sept. 2025 | 7 | 4 731 € | 4 537 € | 19 360 | 18 149 | −1 211 |
| Oct. 2025 | 3 | 808 € | 775 € | 3 195 | 3 101 | −94 |
| Nov. 2025 | 1 | 79 € | 76 € | 290 | 304 | +14 |
| Déc. 2025 | 2 | 412 € | 395 € | 1 671 | 1 580 | −91 |
| Fév. 2026 | 8 | 1 189 € | 1 140 € | 5 810 | 4 561 | −1 249 |
| Mars 2026 | 27 | 6 836 € | 6 554 € | 25 789 | 26 218 | +429 |
| Avr. 2026 | 2 | 378 € | 362 € | 1 502 | 1 449 | −53 |
| TOTAL | 50 | 14 434 € | 13 840 € | 57 617 | 55 358 | −2 259 |
👤 Détail statuts utilisateurs
📊 Répartition des statuts de pass
| Statut | Nb utilisateurs | % base | Description |
|---|---|---|---|
| ACTIVE | 52 | 9.5% | Abonnement actif et à jour |
| SANS PASS | 404 | 73.5% | Aucun pass — uniquement inscrits |
| INCOMPLETE_EXPIRED | 59 | 10.7% | Paiement incomplet, expiré |
| PAST_DUE | 16 | 2.9% | Paiement en retard |
| CANCELED | 18 | 3.3% | Abonnement résilié |
| TRIALING | 1 | 0.2% | Période d'essai en cours |
| TOTAL | 100% | 550 utilisateurs | |